Интервью было, есть и будет самым эффективным способ сбора информации. Это правило распространяется абсолютно на все его виды и справедливо для всех жизни. Весьма актуальны в последнее время телефонные интервью о приеме на работу. Их проведением занимается кадровая служба или, при особой важности сотрудника, начальство.
Такой дистанционный вид общения составляет первое впечатление о человеке. Конечно, он не дает полного представления о себе, но может показать, насколько заинтересован в данной вакансии, свою эрудированность и коммуникационные навыки. Во время регионального подбора персонала это общение является ключевым этапом: много потенциальных сотрудников, которые не отвечают требованиям, отсеивается.
Проведение телефонного интервью имеет несколько положений, которых должны придерживаться обе стороны:
1) Пунктуальность – показатель серьезности намерений человека. Тот, кто опаздывает, а затем в спешке перезванивает, вряд ли серьезно относится к собеседнику.
2) Основная часть. Потенциальному сотруднику лучше подготовить краткую «попунктовую» информацию о себе: профессиональные достижения, причины звонка, личные качества. Работодатель должен составить список вопросов (общего содержания для приема на работу и несколько контрольных)
3) Вежливость. Каждый человек, по обе стороны телефонной трубки, обязан уважительно относиться к другому, ведь оба тратят свое личное время и силы. Этот пункт предусмотрен в Конституции РФ.
4) Речь. Она имеет значение не меньше, чем подготовка. Никому неприятно слышать, как собеседник тараторит. Если речь идет о телефонном интервью, где голос – единственное средство контакта, то его влияние на человека очевидно.
Обычно телефонное интервью длится от 1 часа до 2. Все целиком и полностью зависит от работодателя и того, как ведет себя сотрудник. Такой метод приема на работу неполный, но…. Это основательный шаг на пути к дальнейшему сотрудничеству.